营销文案与话术

AI 文案生成

进入"营销 → AI 文案"：

选择文案类型：

- 朋友圈短文案（80 字） - 公众号推文标题 - 短信文案（70 字） - 海报口号

输入活动信息（标题、亮点、目标人群）

选择风格：专业、活泼、激励、紧迫

点击"生成"，AI 输出 5 条候选

选取或继续优化

话术库

系统内置常用话术模板：

• 邀约：私信 / 群发
• 客服：常见问题应答
• 售后：退款话术、安抚话术
• 续费：到期提醒、续报激励

点击"复制"一键使用。

自定义话术

企业可上传自有话术：

进入"话术库 → 我的话术"

新建分类，添加话术

团队成员共享使用

多渠道发送

配合"短信群发"、"公众号模板消息"模块，将文案直接推送给用户。

A/B 测试

创建两版文案，分别推送给 50% 用户，统计点击率 / 转化率，选出更好的版本继续推全量。

注意事项

• 短信文案避免敏感词（投资、刷单等）
• 公众号 24 小时互动模板有限，慎用
• 重要节点提前 3 天准备文案，避免临时仓促